Reklamacje i zwroty.

Adres do wysyłki:
Systerm
ul. Młodzieńcza 12A
03-655 Warszawa
z dopiskiem "zwrot"
Kontakt:
pon-pt: 9.00 - 18.00
sb: 9.00 - 14.00
tel: 22 676 56 03
fax: 22 300 90 14
kom: 0 666 880 502
biuro@systerm.pl

Zwroty.

W ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki możesz zrezygnować z zakupu,
nie podając przyczyny. Możliwość ta przysługuje konsumentom, którzy zawarli umowę poza lokalem.
Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271) jeśli towar nie był używany
i pozbawiony fabrycznego opakowania, można go zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.

Towar musi spełniać warunki:

- nie może nosić śladów używania i eksploatacji,
- musi zawierać wszystkie elementy, z którymi został dostarczony,
- musi zawierać nienaruszone, oryginalne opakowanie.

W przypadku rezygnacji z zakupu zwracany towar prosimy odesłać na adres firmy Systerm wraz z otrzymanym dowodem zakupu oraz wypełnionym formularzem zwrotu towaru (do pobrania poniżej).
Nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.
Równowartość towaru wynikająca z rezygnacji z zakupu zostanie zwrócona po otrzymaniu przesyłki.

Możliwość zwrotu towaru w ciągu 10 dni dotyczy tylko konsumentów!

POBIERZ FORMULARZ ZWROTU TOWARU

Reklamacje.

Towar posiadający wady fabryczne podlega reklamacjom. W przypadku chcęci skorzystania z reklamacji prosimy odesłać na adres firmy Systerm wraz z otrzymanym dowodem zakupu oraz wypełnionym formularzem reklamacji towaru zawierającym opis przyczyn reklamacji (do pobrania poniżej).
Nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.
Produkt zostanie naprawiony lub wymieniony na pełnowartościowy. W przypadku, gdy naprawa bądź wymiana nie będzie możliwa zwrócimy pieniądze.

POBIERZ FORMULARZ REKLAMACJI TOWARU

Gwarancje.

Większość oferowanych przez nas produktów objętych jest gwarancją producenta. W takim przypadku wraz z dowodem zakupu otrzymasz kartę gwarancyjną. Są w niej opisane warunki gwarancji. Mogą być one wydrukowane także bezpośrednio na opakowaniu lub w instrukcji obsługi. Prosimy o zachowanie dowodu zakupu, karty gwarancyjnej oraz opakowania do czasu wygaśnięcia gwarancji.

W przypadku wykrycia wady fabrycznej prosimy o kontakt z najbliższym punktem serwisowym wskazanym na karcie gwarancyjnej. Jeśli nie jest to możliwe znalazienie punktu prosimy o kontakt z nami.